1. Pengukuran Kesenjangan Antara Harapan dan Persepsi Kualitas Layanan (Service Quality) Pendidikan di Politeknik Pos Indonesia, Tahun 2002. (Penelitian Kelompok, sebagai Ketua Peneliti). http://www.ken-servqual.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
2. Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Kerja Pegawai Terhadap Kinerja PT Pos Indonesia (Persero), Tahun 2003. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti). e-mail ke kana_ati@yahoo.com
3. Analisis Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Jasa Logistik PT Pos Indonesia (Persero), Tahun 2005. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti). e-mail ke kana_ati@yahoo.com
2. Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Kerja Pegawai Terhadap Kinerja PT Pos Indonesia (Persero), Tahun 2003. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti). e-mail ke kana_ati@yahoo.com
3. Analisis Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Jasa Logistik PT Pos Indonesia (Persero), Tahun 2005. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti). e-mail ke kana_ati@yahoo.com
4. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa EMS di Wilayah Pos Bandung Raya (Dengan Pendekatan Quality Function Develoyment/QFD), Tahun 2007. (Penelitian Kelompok, sebagai Ketua Peneliti). http://www.ken-qfd.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
5. Keterkaitan Service Quality (ServQual) terhadap Satisfaction, Reputation, Switching Cost, dan Loyalty, Tahun 2007 (Artikel Ilmiah dipublikasikan pada Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, Bandung, Vol. 8 No. 4 Mei 2007, hal. 1279-1289). http://www.ken-servqual.blogspot.com/ atau http://www.ken-loyalty.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
6. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Pendidikan di Politeknik Pos Indonesia (Dengan Pendekatan Quality Function Develoyment/QFD), Tahun 2008. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti). http://www.ken-servqual.blogspot.com/ atau http://www.ken-qfd.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
7. Pengaruh Customer Value terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Jasa EMS di Wilayah Pos Bandung Raya, Tahun 2008 (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti). http://www.ken-value.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
8. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Paketpos di Wilayah Pos Bandung Raya (Dengan Pendekatan Importance Performance Analysis/IPA), Tahun 2008. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti). http://www.ken-servqual.blogspot.com/ atau http://www.ken-loyalty.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
9. Pengaruh CRM dan Corporate Image terhadap Loyalitas Nasabah Bank Jabar Bandung, Tahun 2008. (Penelitian Kelompok, sebagai Ketua Peneliti) http://www.ken-Image.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
8. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Paketpos di Wilayah Pos Bandung Raya (Dengan Pendekatan Importance Performance Analysis/IPA), Tahun 2008. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti). http://www.ken-servqual.blogspot.com/ atau http://www.ken-loyalty.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
9. Pengaruh CRM dan Corporate Image terhadap Loyalitas Nasabah Bank Jabar Bandung, Tahun 2008. (Penelitian Kelompok, sebagai Ketua Peneliti) http://www.ken-Image.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
10. Daya Pikat Pesan Iklan Sebagai Upaya Menarik Minat Pelanggan, Tahun 2008 (Artikel Ilmiah dipublikasikan pada Majalah Competitive, Bandung, Vol. 4 No. 2 Desember 2008, hal. 72-87). http://www.ken-image.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
11. Analisis Daya Saing Produk Pos Standar dan Pos Prima PT. Pos Indonesia (Persero) Dengan Pendekatan Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP), Tahun 2008. (Penelitian Kelompok, sebagai Ketua Peneliti). e-mail ke kana_ati@yahoo.com
12. Penelitian Potensi Pasar Untuk Pengembangan Pelayanan Kantor Pos Pasar di Pasar Tradisional Wilayah Usaha Pos V JABAR, Tahun 2008. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti) e-mail ke kana_ati@yahoo.com
13.PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN CORPORATE IMAGE TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA JASA PAKETPOS DI WILAYAH POS BANDUNG RAYA
(Penelitian DOSEN MUDA_DIKTI/KOPERTIS IV, sebagai Ketua Peneliti).
http://www.ken-loyalty.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
14. Penelitian Pengaruh Customer Relationship Management, Citra. dan Customer Trust Terhadap Loyalitas Konsumen Tabungan Bank Jabar Cabang Tamansari Bandung, Tahun 2009 (Penelitian Kelompok Dosen Muda, sebagai Anggota Peneliti) e-mail ke kana_ati@yahoo.com
13.PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN CORPORATE IMAGE TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA JASA PAKETPOS DI WILAYAH POS BANDUNG RAYA
(Penelitian DOSEN MUDA_DIKTI/KOPERTIS IV, sebagai Ketua Peneliti).
http://www.ken-loyalty.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
14. Penelitian Pengaruh Customer Relationship Management, Citra. dan Customer Trust Terhadap Loyalitas Konsumen Tabungan Bank Jabar Cabang Tamansari Bandung, Tahun 2009 (Penelitian Kelompok Dosen Muda, sebagai Anggota Peneliti) e-mail ke kana_ati@yahoo.com
15. ANALISIS SERVICE QUALITY, SATISFACTION, TRUST, REPUTATION, LOYALTY DAN STRATEGI PENGEMBANGAN SERVICE QUALITY DGN PENDEKATAN QFD
(Hasil Penelitian Bersaing DP2M Ditjen DIKTI-DiKNAS, 2009)
http://ken-servqual1.blogspot.com/ atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
16. “UPAYA PENERAPAN TECHNO ECONOMY PADA UMKM DI INDONESIA DENGAN MODEL PROGRAM DI KABUPATEN BANDUNG BARAT”
(Pemenang Hibah Kompetisi Pengabdian Masyarakat DP2M-DIKTI/Diknas 2010) Dimuat di Proceeding "Seminar Nasional Techno-Economy Univ. WIDYATAMA 24-25 Februari 2010 hal. 1-15"
http://ken-lkmsnetkas1.blogspot.com/2010/10/upaya-penerapan-techno-economy-pada.html atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
17. Survei Peluang Angkutan Feeder Kereta Api KRL di Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi, Tahun 2010. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti) e-mail ke kana_ati@yahoo.com
http://ken-lkmsnetkas1.blogspot.com/2010/10/upaya-penerapan-techno-economy-pada.html atau e-mail ke kana_ati@yahoo.com
17. Survei Peluang Angkutan Feeder Kereta Api KRL di Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi, Tahun 2010. (Penelitian Kelompok, sebagai Anggota Peneliti) e-mail ke kana_ati@yahoo.com
18. Survei Kesiapan Karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) dalam Menghadapi Perubahan Organisasi, Tahun 2010. (Penelitian Mandiri, sebagai Ketua Peneliti) e-mail kekana_ati@yahoo.com
Bagi yang ingin hasil lengkap dari penelitian tsb...silakan e-mail ke kana_ati@yahoo.com
atau Contact Kanaidi, SE., M.Si ... HP.0812 2353 284 (Penulis, Peneliti, PeBisnis, Dosen, Trainer, Direktur LKMSNet KAS Poltekpos)
Kanaidi, SE., M.Si
Butuh Artikel/Jurnal Lainnya?, click disini:
